当施設では、 利用者及びその家族からの相談又は苦情等に適切に対応するため、以下の体制を整備しております。

相談又は苦情等があった場合には内容の把握に努め、関係職員と連携のうえ適切に対応いたします。

なお、当施設での解決が困難な場合には、市町村や国民健康保険団体連合会などの公的機関への相談について、必要な情報提供を行います。