あすなろ居宅介護支援事業所では、「自宅で介護に困っている」「介護保険を利用したい」「介護保険の認定を受けたけれど、どういうサービスがあるかわからない」など、介護保険についての相談を受け付けています。
業務の内容としては、
●要介護認定の申請代行
●サービス提供業者等との連絡調整
●市町村からの委託をうけての訪問調査
●個々の状況に応じた居宅サービス計画(ケアプラン)の作成
●居宅サービスに対する苦情、相談について対応
などを行っています。